Pristatymo, apmokėjimo ir grąžinimo taisyklės

  • INFORMACIJA KLIENTUI

    Visos kainos parduotuvėje yra nurodytos su PVM. 

    Minimali prekiu krepšelio suma - 10 €

    Pildant užsakymą prašome tesingai užpildyti visus reikalingus laukus, tai padės greičiau įvykdyti Jūsų užsakymą. 

    Iškilus klausimams ar problemoms apsipirkimo metu, prašome susisiekti su mumis vienu vienu iš nurodytų kontaktų arba užklausos forma svetainėje. 
     

    APMOKĖJIMAS

    Už prekes atsiskaityti galima šiais būdais : 

    Per paysera.lt sistemą (sekant nurodymus prekių krepšelyje)

    Pagal išankstinę sąskaitą faktūra (Renkantis apmokėjimo būdą pasirinkti "bankiniu pavedimu". Jūsų nurodytu el.paštu atsiųsime išankstinę sąskaitą apmokėjimui)
     

    PREKIŲ PRISTATYMAS

    Visi užsakymai yra išsiunčiami ir pristatomi klientui per 1-2 d.d po apmokėjimo gavimo. 

    Prekių pristatymas vykdomas naudojantis DPD Lietuva arba VENIPAK kurjerių paslaugomis 

    Pristatymas galimas tiesiai klientui į namus/biurą arba į DPD  / Venipak / LP Express pickup taškus (paštomatus)

    DPD pickup taškų sąrašą galite rasti čia : ( https://www.dpd.com/lt/pradzia/pickup_tinklas2/siuntu_taskai_ir_terminalai ) 

    Užsakymai pateikti ir apmokėti darbo dieną iki 11val. yra išsiunčiami dar tą pačią dieną, kitu atveju užsakymo vykdymas yra perkeliamas į sekančią darbo dieną. 

    Kai kuriems produktams prekių pristatymas į pickup taškus yra negalimas.

    Galimus pristatymo būdus ir galutinę pristatymo kainą pamatysite sudėję prekes į krepšelį ir pildydami užsakymo formą 

     

    PREKIŲ ATSIĖMIMAS VILNIUJE (V.Maciulevičiaus g. 51) 

    Visas užsakytas prekes nemokamai galite atsiimti adresu: V.Maciulevičiaus g. 51, Vilnius.

    1h. prieš atvykstant būtina susisiekti tel. +37062582505 arba +37068613481

    Atsiimti prekes galima darbo dienomis 9.00 - 15.30

     

     

    PREKIŲ GRĄŽINIMAS

    Tuo atveju, jei prekė yra nekokybiška Pirkėjas apie kokybės trūkumus privalo informuoti www.deart.lt el. parduotuvės administraciją per 48 valandas nuo užsakymo gavimo (el.paštu parduotuve@deart.lt arba tel. +37068613481 / +37062582505)

    Maisto prekių grąžinimas vykdomas LR įstatymų numatyta tvarka (https://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1039)

    Netinkamos kokybės prekę parsisiųsime savo lėšomis ir pakeisime ją į tinkamos kokybės prekę, atitinkamai sumažinsime kainą arba grąžinsime už netinkamos kokybės prekę sumokėtus pinigus.

    Pinigų grąžinimo atveju, pinigai Pirkėjui grąžinami atgal į banko sąskaitą, iš kurios buvo atlilktas mokėjimas už prekes.